سياسة الاستبدال والإسترجاع
سياسة الاستبدال والإسترجاع
- النظارات الطبية:
يحق للعميل استبدال أو استرجاع قيمة الإطار فقط ويتحمل قيمة العدسات الطبية + قيمة الشحن في حال كان تسليم الطلب عن طريق الشحن
- النظارات الشمسية:
يحق للعميل أن يستبدل أو يعيد المنتج إذا لم يتم تفصيل عدسات طبية على النظارة خلال 3 أيام من تاريخ الشراء، في حال تفصيل عدسات طبية ينطبق عليه سياسة النظارات الطبية.
- العدسات اللاصقة:
يحق للعميل استرجاع العدسات إذا كانت بحالتها الأصلية وعدم فكها من غلافها خلال ثلاثة أيام ويمكن الاستبدال خلال 8 أيام
- الإكسسورات:
يحق للعميل أن يستبدل أو يعيد المنتج أو السلعة التي قام بشرائها خلال 8 أيام من تاريخ الشراء.
رقم خدمة العملاء
+966532239613